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• Maîtriser les techniques de SEO (Search Engine Optimization).
• Savoir mesurer et analyser les résultats d'une campagne d'optimisation de page web. 
• Maîtriser les techniques de SEM (Search Engine Marketing) pour gérer des campagnes publicitaires sur le web. 
• Savoir acheter ou vendre ses espaces online au meilleur coût pour en augmenter la rentabilité et la pertinence des campagnes publicitaires.

• Connaître tous les ressorts du marketing opérationnel.
• Savoir décliner le plan marketing stratégique en plan marketing opérationnel puis en plan de communication.
• Mettre en perspective chaque outil dans une logique de création de valeur pour le client et pour l'entreprise.

• Connaître et assumer les responsabilités du Directeur marketing.

• Optimiser l'efficacité commerciale de son site de commerce en ligne. 
• Identifier les différentes pistes qui permettent de déclencher l'achat, faciliter la prise de commande et donc accroître les ventes.

• Connaitre les possibles modes d'implantation. 
• Concilier les paradoxes de la vision globale et de l'action locale. 
• Maîtriser les types de structures, les méthodes et les éléments clés de succès d'un plan marketing international.

• Maîtriser les techniques de SEO (Search Engine Optimization)
• Savoir mesurer et analyser les résultats d'une campagne d'optimisation de pages web.

• Élaborer et mettre en oeuvre un mix marketing performant et cohérent.

• Comprendre et s'approprier les méthodes et les outils d'élaboration d'un business-plan.
• Savoir formaliser et vendre son Business Plan.
• Cerner les aspects sensibles.
• Garder un regard critique sur l'ensemble des aspects constitutifs d'un projet.

• Comprendre le périmètre de l’omnicanal.
• Choisir les bons canaux en fonction des objectifs marketing.
• Développer une stratégie marketing omnicanal performante et adaptée à son entreprise.
• Digitaliser la relation client.

• Connaître les modes de questionnement, d'animation et d'analyse d'un Groupe Créatif.
• Bien sélectionner les participants et bâtir sa trame d'animation et ses outils.
• Donner les bonnes consignes au groupe et adopter le comportement adéquat.
• Exploiter l'intégralité des informations générées par le groupe.

• Cette démarche constitue une des mesures majeures de la performance du système de management de l'entreprise et contient l'idée d'un processus d'amélioration pour assurer la satisfaction durable du client. Nous voyons ici pourquoi et comment recueillir la perception des clients sur les produits/services et approfondir la connaissance de leur besoin et attente, les compléter des enseignements tirés des indicateurs internes.

• Savoir concevoir et mettre en oeuvre des campagnes de marketing direct.

• Comprendre les principes de base du marketing relationnel afin de pouvoir conduire un projet CRM (Customer Relationship Management, gestion de la relation client).

• Intégrer les fonctions et missions du chargé d'études.
• Mieux connaître les différentes études pour choisir la plus adaptée.
• Définir les méthodes et techniques d'études en fonction des objectifs marketing.
• Suivre la réalisation de l'étude et savoir en analyser les résultats.

• Savoir gérer des campagnes publicitaires online au meilleur coût pour en augmenter la rentabilité et la pertinence.

• Définir et connaître les étapes de réalisation des enquêtes de satisfaction (de l'analyse des besoins et élaboration du questionnaire à la mise en place de l'enquête et présentation des résultats).

• Fixer ses objectifs marketing et commerciaux.
• Transformer le plan marketing en actions commerciales adaptées aux objectifs.

• Se familiariser avec le web Analytics.
• Exploiter Google Analytics pour connaître et améliorer les performances de son site web.

• Comprendre les réseaux sociaux pour en saisir l'opportunité.
• Envisager un premier réseau social dans son entreprise.

• Favoriser, encourager et valoriser la créativité marketing.
• Intégrer la dimension créative au sein de l''entreprise.
• Disposer de différents outils selon les problématiques à résoudre.
• Savoir manager une équipe créative, évaluer le niveau de créativité et valoriser les résultats.

• Connaître les principes de construction de la marque.
• Construire une identité de marque cohérente et différenciante pour générer de la préférence et de la création de valeur.
• Savoir faire et vivre et évoluer sa marque.

• Identifier les conditions favorables au déploiement de l'innovation dans l'entreprise.
• Connaître les différentes méthodes permettant d'aboutir à la production d''innovations.
• Maîtriser les conditions de déploiement des innovations.
• Intégrer sa réflexion managériale dans un contexte élargi à d'autres industries.
• Mener des interactions avec d'autres gestionnaires de produits ou services et bénéficier de leur expérience.

• Comprendre le concept de promotion des ventes et s'approprier les différentes techniques pour réussir ses opérations.

• Identifier les informations sur l'offre et la demande, en fonction d'une problématique donnée.
• Utiliser les outils web tels que les moteurs pour effectuer une veille pertinente.
• Valoriser l'information collectée.
• Proposer des solutions.