Ergonomie du web
Ergonomie du web
Marketing > Outils webmarketing
Objectifs
- Améliorer l'utilisabilité de son site web et donc sa performance.
- Optimiser le parcours client et augmenter la satisfaction client.
Le programme de la formation
Introduction
Qu'est-ce que l'ergonomie web ? Définition et usages
Utilité et utilisabilité
La page d'accueil : une des pages les plus importantes qui va souvent déterminer le succès ou l'échec d'une visite
Choisir et afficher un tagline explicite
Présenter des exemples de contenus récents et actualisés régulièrement
Orienter la page d''accueil sur les options ou tâches principales
Ne pas surcharger la page d''accueil sans raison
Les menus : pour faciliter la navigation, l'exploration du site et l'accès au contenu
Suivre les standards du web : positionnement du menu principal et des menus secondaires, nombre d'éléments...
Créer un menu clair
Mettre en évidence les éléments cliquables dans le menu
Les liens : pour orienter la navigation interne d'une rubrique
Suivre les standards du web pour les liens contextuels (couleur, soulignement)
Bien nommer les liens, leur libellé doit correspondre au titre de la page vers laquelle ils pointent
Choisir le libellé ou l'icône en fonction des objets ou pages vers lesquels ils pointent
Identifier les liens sortants
La navigation et l'orientation dans le site : les paramètres pour faciliter la navigation
Présenter la position courante de l'internaute (fil d''Ariane, section visible, navigation, url)
Faciliter le retour à la page d''accueil (bouton ou lien accueil, logo cliquable)
Avoir des sections d''aide à la navigation (plan du site, moteur de recherche)
Éviter les pop-ups
Un design et une interface constants et identifiables immédiatement
Les aspects visuels et la lisibilité : la présentation des informations
Faciliter le téléchargement et/ou l'impression des contenus
Rendre Les outils de contact (mailto, callback, saisie...) et les services en ligne (gestion de son compte) conviviaux
Limiter la longueur des lignes de texte (entre 65 et 95 caractères)
Optimiser la lisibilité par un contraste fort
Éviter les animations superflues
Éviter l'utilisation des cadres et offrir une version HTML pour un site en flash
Ajouter un favicon
La gestion des erreurs : la récupération et la prévention des erreurs pour gagner en fréquentation et en crédibilité
Faire attention à l'utilisation des plug-ins
Avoir une page d''erreur 404 personnalisée
Gérer les erreurs possibles dans les formulaires
S'assurer que le site est multiplateforme
Public et Pré-requis de la formation
Responsables de stratégie Internet, Responsables du webmarketing, Chefs de projet web.
Méthode pédagogique de la formation
Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.
29 Commentaires
Formation flexible en petit groupe
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Formation intéressante avec de bons échanges et une formatrice à l'écoute.
Merci up up concernant la flexibilite de mon planning
Bien.
Une organisation à la fois simple et professionnelle
bien mais surprenant concernant le paiement
Une formation adaptée à ce que je désirais m’a été trouvée avec succès
Bonne prestation Groupe sympathique
Société professionnelle, bon relationnel
Bonne formation
Simple et concis, une bonne présentation du concept
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Je suis particulièrement satisfaite de la formation surtout par la disponibilité de la formatrice et par le contenu du programme.
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