Méthode et outils de résolution de problème
Méthode et outils de résolution de problème
Qualité > Outils qualité
Objectifs
- Comprendre la démarche et maîtriser les outils dans un esprit d'amélioration continue.
- Être capable de résoudre les problèmes posés collectivement.
Le programme de la formation
La Méthode de Résolution de Problème comme outils de la performance
L'analyse et la résolution de problèmes afin de déclencher des actions correctives efficaces
La mise en oeuvre de la démarche
Définir l'intérêt et le contexte d'utilisation dans l'entreprise
Définir et présenter les différentes phases
La démarche PDCA - Planifier, Déployer, Contrôler et Ajuster
Les outils associés
Les différents outils
- Le graphique de Paréto
- Le brainstorming
- Ishikawa
- QQOQCP
- Les 5 pourquoi
- La matrice de compatibilité
Choisir les bons outils selon les étapes
Définir les actions correctives et préventives
Public et Pré-requis de la formation
Toute personne ayant en charge l’animation d’un groupe de progrès.
Méthode pédagogique de la formation
Alternance d’apports méthodologiques, outils et exercices pratiques sur la démarche à appliquer à l’aide d’exemple et support vidéo.
Partage d’expérience.
29 Commentaires
Formation flexible en petit groupe
Très bonne formation! Organisation rapide et on est bien conseillé. Merci up up formation, je recommande fortement!!
Formation intéressante avec de bons échanges et une formatrice à l'écoute.
Merci up up concernant la flexibilite de mon planning
Bien.
Une organisation à la fois simple et professionnelle
bien mais surprenant concernant le paiement
Une formation adaptée à ce que je désirais m’a été trouvée avec succès
Bonne prestation Groupe sympathique
Société professionnelle, bon relationnel
Bonne formation
Simple et concis, une bonne présentation du concept
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Je suis particulièrement satisfaite de la formation surtout par la disponibilité de la formatrice et par le contenu du programme.
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