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Optimiser un site de e-commerce

Outils webmarketing

Optimiser un site de e-commerce

Marketing > Outils webmarketing

Objectifs

  • Optimiser l'efficacité commerciale de son site de commerce en ligne. 
  • Identifier les différentes pistes qui permettent de déclencher l'achat, faciliter la prise de commande et donc accroître les ventes.

Le programme de la formation

Le contexte du e-commerce 

La place du e-commerce
Les chiffres clés
Les produits et services les plus vendus
Les clés du succès

Composantes d'une stratégie e-commerce 

 

Définition de la cible
Le positionnement
L'offre

  • Gamme de produits
  • Produits phares

La stratégie commerciale
La gestion de la relation client
La création de trafic

Le scénario d'achat 

Contexte de la vente à distance, du e-commerce
Freins et catalyseurs de l'acte d'achat
La logique consommateur
Mode de recherche et navigation entre produits
Faciliter la prise de commande par la simplicité du scénario

Valorisation de l'offre 

L'e-merchandising : optimiser la mise en scène
La page d'accueil : vitrine et porte d'entrée
Structuration de l'offre produits
Descriptif commercial : un rédactionnel accrocheur
Lisibilité des pages et qualité des visuels

Animation commerciale 

Gestion d'un espace promotionnel
Mises en avant de produits
Cross selling
Opérations événementielles
E-marketing

Création de trafic 

Référencement
Liens sponsorisés
Echanges de visibilité
Achat d'espace
Affiliation
E-mailing

Mesure de la performance 

Tableaux de bord

Public et Pré-requis de la formation

Responsables d'un site e-commerce, Responsables marketing et/ou webmarketing.

Méthode pédagogique de la formation

Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.

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