Dynamiser sa prospection
Dynamiser sa prospection
Relation client > Prospection commerciale
Objectifs
- Développer sa capacité de prospection pour étendre son portefeuille clients.
- Renforcer l'impact des propositions commerciales pour les convertir en ventes.
Le programme de la formation
La prospection est un processus commercial consistant, pour une entreprise, à rechercher des clients potentiels (des prospects) afin d'en faire des clients réels. C'est une étape stratégique dans le processus de développement d'une société cherchant à accroître son marché. Elle nécessite au préalable la constitution ou l'acquisition d'une base de données permettant de mettre en place un plan d'action.
Organiser et préparer sa prospection
Définir ses objectifs
Choisir le type de prospection
Bien cibler ses prospects en fonction de critères appropriés
- Localisation géographique, activité, taille de l'entreprise, etc.
Préparer son argumentation
Planifier
Démarrer sa prospection
Exploiter les données clients
- Fichiers, bases de données, etc.
Choisir les bons moyens de prospection
- Mailing, phoning, foires et salons professionnels, etc.
Maîtriser les techniques pour obtenir des rendez-vous
Réussir ses entretiens de prospection
Se fixer des objectifs avant l'entretien
Franchir les barrages
Susciter rapidement l'intérêt
Questionner pour connaître le prospect et lui proposer une offre adaptée à ses besoins
Argumenter et convaincre
Traiter et répondre aux objections
Conclure l'accord
Assurer le suivi
Multiplier les contacts pour assurer un suivi efficace
Public et Pré-requis de la formation
Commerciaux expérimentés : Commerciaux Grands Comptes, Commerciaux seniors ou juniors, Vendeurs itinérants, Collaborateurs commerciaux.
Méthode pédagogique de la formation
Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.
29 Commentaires
Formation flexible en petit groupe
Très bonne formation! Organisation rapide et on est bien conseillé. Merci up up formation, je recommande fortement!!
Formation intéressante avec de bons échanges et une formatrice à l'écoute.
Merci up up concernant la flexibilite de mon planning
Bien.
Une organisation à la fois simple et professionnelle
bien mais surprenant concernant le paiement
Une formation adaptée à ce que je désirais m’a été trouvée avec succès
Bonne prestation Groupe sympathique
Société professionnelle, bon relationnel
Bonne formation
Simple et concis, une bonne présentation du concept
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