Référent qualité Qualiopi
Référent qualité Qualiopi
Ressources Humaines > Formation professionnelle
Objectifs
- Acquérir les fondamentaux de la démarche qualité.
- Mettre en place une démarche qualité basée sur le référentiel national de certification qualité.
- Définir et Mettre en conformité ses procédures et documents qualité.
- Identifier ses axes d’amélioration et apporter une qualité de prestations aux bénéficiaires de la formation professionnelle.
- Faire reconnaître la qualité de l’organisation des actions de formations.
Le programme de la formation
La démarche qualité du prestataire de formation
Maîtriser les fondamentaux de la qualité pour s’approprier le contexte, les principes et les composantes du système management de la qualité
Comprendre le cadre législatif et réglementaire et les enjeux de la qualité dans le domaine de la formation professionnelle pour connaitre les forces et les limites liés au domaine
Intégrer la certification qualité dans les orientations stratégiques de l’organisme pour pérenniser l’activité de formation professionnelle
Connaître les acteurs de la certification unique pour identifier les bons interlocuteurs : organisme accréditeur et organisme certificateur
Construire des indicateurs, des préconisations d’actions correctives et un plan d’action d’amélioration continue pour animer la démarche d’amélioration continue
Animer la démarche qualité de son organisme
Fédérer la direction et les collaborateurs autour de la démarche pour impliquer le personnel dans la contribution commune de l’amélioration de la qualité
Maîtriser l’approche processus de l’organisme de formation professionnelle pour définir la cartographie des processus de l’organisme de formation et rédiger les procédures qualité
Suivre et construire le dossier de certification qualité du prestataire de formation
Valider le potentiel qualité de son organisme pour obtenir une certification qualité
Appréhender le référentiel national de certification unique pour identifier les indicateurs concernés et repérer les niveaux attendus
Choisir l’organisme certificateur pour engager la démarche de certification
Évaluer la qualité de son organisme pour préparer un audit de certification
Mise en application en cas réel des procédures étudiés
Public et Pré-requis de la formation
Tous personne voulant prendre un rôle de référent qualité au sein d'un organisme de formation.
Méthode pédagogique de la formation
Exposé théorique, études de cas pratiques, discussions interactives, présentation des démarches, exercices pratiques.