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Norme ISO 9001 - Secteur industriel

Normes qualité

Norme ISO 9001 - Secteur industriel

Qualité > Normes qualité

Objectifs

  • Être capable d’identifier le domaine d'application de la norme ISO 9001 et d'en appréhender les exigences, de définir les critères applicables à chaque processus de l'entreprise industrielle, d’identifier la contribution à l'efficacité de chacune des exigences, de participer à la mise en œuvre et à l'application d'un système de management de la qualité.

Le programme de la formation

Comprendre et mettre en œuvre la démarche qualité pour la certification ISO 9001 

Appréhender les principes du management qualité, son vocabulaire, les enjeux et apports de la certification ISO 9001
Utiliser l'approche processus, contrôler le pilotage pour améliorer constamment les performances
La norme ISO 9001

  • Système de management de la qualité
  • Responsabilité de la direction
  • Management des ressources
  • Réalisation du produit
  • Mesure-analyse et amélioration

Diagnostiquer l'entreprise pour évaluer le travail à effectuer pour se mettre aux normes
S'organiser pour obtenir les moyens matériels, techniques et humains suffisants

Mettre en place un système de management qualité de manière structurée 

Le système documentaire 

  • Quelles données et quels documents nécessaires ?
  • Exercice de rédaction en adoptant un style concis et efficace
  • Le manuel qualité et procédures

Les outils de la norme ISO 9001

  • Le cycle PDCA appliqué aux processus
  • Plan d’actions qualité, les indicateurs qualité
  • Les tableaux de bord qualité
  • Corriger les dysfonctionnements et dérives
  • Les actions préventives
  • L’audit interne sur la qualité
  • La mesure de la satisfaction clients

Formaliser les étapes du projet de certification ISO 9001 et l'installer dans la durée 

  • Comment lancer le projet ?
  • Impliquer tous les acteurs du projet, la direction, les managers
  • Le déroulement de l’audit de certification ISO 9001

Public et Pré-requis de la formation

Responsables qualité, Chargés de mission qualité, Responsable de projet de certification de sociétés industrielles.

Méthode pédagogique de la formation

Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.

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