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Diagnostic "EN MARCHANT" - Surveillance technique des immeubles

Gestion locative

Diagnostic "EN MARCHANT" - Surveillance technique des immeubles

Logement social > Gestion locative

Objectifs

  • Acquérir les repères de base.
  • Maîtriser le vocabulaire technique des parties communes, immeuble et abords.
  • Savoir qualifier l’état des éléments (supports et revêtements), équipements (apparence et fonctionnement).
  • Savoir repérer les anomalies techniques et prendre des décisions.
  • Savoir distinguer les différents travaux, entretien courant, gros travaux.
  • Savoir communiquer avec les différents interlocuteurs pour expliquer un désordre.
  • Acquérir des méthodes de relevés de désordres et de hiérarchie des travaux à effectuer.

Le programme de la formation

Mission du personnel de proximité 

Ronde de surveillance
Surveillance et alerte
Mesures de protection
Premiers diagnostics des désordres
Préparation de la commande, contrôle et suivi des travaux, réception des travaux
Relation avec les entreprises, les services techniques, les locataires

Maintenance des immeubles 

Les enjeux économiques et sociaux
Les responsabilités de chacun et les assurances
Les obligations du bailleur en matière de sécurité
L’entretien du patrimoine

Appréciation des modes et des priorités d'intervention 

Vocabulaire du bâtiment, des espaces et équipements

  • Toitures, façade, baies, garde corps, circulations horizontale/verticale, escalier, ascenseur, espaces verts, parkings, sous sols, caves, locaux techniques, évacuation des eaux, canalisations, ventilation, revêtements sol/murs, équipements de sécurité

Compréhension du fonctionnement des équipements et des éléments de l'immeuble
Modalités d’entretien préventif/curatif
Établissement des fiches de surveillance

Mes différents types de travaux de maintenance 

L’entretien courant (préventif/curatif)
Le gros entretien
Les grosses réparations

Analyse de cause de désordres 

Les problèmes les plus courants :
Usure normale/anormale
Mauvaise utilisation
Dégradation volontaire/involontaire
Défaut d’entretien
Défaut de conception
Malfaçon
Vice de construction Analyse des risques :
Risque chute
Risque incendie
Risque intoxication
Risque électrique
Risque infiltration et condensation
Risque insécurité

Rappels de quelques règles de sécurité élémentaires 

Sécurité incendie
Sécurité gaz
Sécurité électrique

Bilan et conclusion du stage

Public et Pré-requis de la formation

Personnel de proximité/agents techniques.

Méthode pédagogique de la formation

Établissement d'une grille de relevé de désordres.
Relevé de désordres sur site et analyse.
Proposition de méthodes préventives.
Un support de cours sera remis à chaque participant.

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