Communiquer sur les réseaux sociaux
Communiquer sur les réseaux sociaux
Communication > Communication digitale
Objectifs
- Choisir les réseaux sociaux adaptés à la stratégie de son entreprise.
- Améliorer l'efficacité de sa communication sur les réseaux sociaux.
- Trouver des idées concrètes pour animer ses pages sur Facebook, Twitter et autres médias sociaux.
Le programme de la formation
Aujourd'hui, les internautes, les sociétés, les marques, les entrepreneurs, les politiques, les institutionnels doivent réinventer leur stratégie de communication pour promouvoir leur activité et leurs compétences sur Internet. De Facebook à LinkedIn, de Twitter à Viadeo en passant par YouTube ou Google+, quels sont les outils disponibles sur le web, les concepts clés des médias sociaux ? Comment profiter pleinement et de manière stratégique de toutes les capacités des plateformes communautaires, des sites de partage, des blogs, ou encore du microblogging. Comment choisir les médias sociaux qui correspondent le mieux à ses propres besoins et comment élaborer une stratégie de communication adaptés à un public cible
Introduction
Tour d'horizon des principaux médias sociaux et de leur fonctionnement
Connaître les différents types de réseaux sociaux
- Spécialiste, généraliste, communautaire, personnel, professionnel, civil, agissant, narratif, virtuel
Définition des concepts clés liés aux médias sociaux
- Communauté, identité numérique, e-réputation, etc.
Développer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux
Définir des objectifs
- Communiquer autour de sa marque
- Générer du buzz
- Nouer des partenariats
- Recruter des collaborateurs
Connaître les types de projets adaptés aux réseaux sociaux
Rechercher et favoriser une approche cohérente des réseaux
Maîtriser la liaison entre réseaux sociaux et communication interne
Les règles de communication, codes et usages
Savoir rédiger des contenus spécifiques et adaptés à chaque média,
Que dire et à quelle fréquence ?
Engager la conversation et répondre, créer de l'interactivité avec ses communautés
Exercice pratique : Adapter sa communication en fonction du réseau choisi
Créer et animer une communauté
Les principales fonctionnalités des communautés
Identifier et cartographier les influents
Fédérer et fidéliser la communauté en ligne
Savoir modérer sa communauté
Exercice pratique : Mise en place d'une communauté
Public et Pré-requis de la formation
Responsables et chargés de communication et/ou marketing.
Méthode pédagogique de la formation
Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.