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Techniques de vente

Techniques de vente

Techniques de vente

Relation client > Techniques de vente

Objectifs

  • Maîtriser les fondamentaux de l’approche commerciale.
  • Renforcer son efficacité auprès des prospects/clients.
  • Adapter son comportement et sa communication.

Le programme de la formation

Analyser son environnement

 

Recueillir les informations sur le marché, la concurrence et le potentiel
Analyser son portefeuille et sa performance commerciale
Mettre en place des actions de prospection cohérente

Préparer ses visites et assurer leur traçabilité

 

Définir des objectifs adaptés pour chaque visite
Mettre en place une prise contact efficace avec les clients/prospects
Programmer les actions à l’issue des visites

Découvrir les besoins en visite prospect/client

 

Conduire une démarche de découverte complète
Savoir argumenter et répondre aux objections
Négocier en s’appuyant sur différents leviers

Développer sa communication

 

Connaître les règles de la communication
Comprendre les clients/ prospects et savoir répondre de façon adaptée
Savoir promouvoir son entreprise

Organiser son activité commerciale

 

Définir les actions prioritaires du PAC
Optimiser la gestion de son activité
Rendre compte de son activité

Public et Pré-requis de la formation

Technico-commercial souhaitant perfectionner sa méthodologie commerciale.

Méthode pédagogique de la formation

Les modules proposent une alternance d’apports théoriques et de mise en situation réelle permettant une appropriation des méthodes et le développement des compétences.

  • Moyens d’évaluations : grille d’évaluation, travaux pratiques.
  • Résultats attendus : Acquisition des objectifs fixés.

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