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Métier d'assistant(e)

Métiers d'assistant/secrétaire

Métier d'assistant(e)

Secrétariat > Métiers d'assistant/secrétaire

Objectifs

  • Maîtriser les missions d'un(e) assistant(e) et savoir se mettre au service de ses interlocuteurs en optimisant son efficacité professionnelle.

Le programme de la formation

Dans des contextes difficiles et délicats, les assistants et secrétaires sont en première ligne. Leur position d'interface rend leur rôle encore plus stratégique. Ils se retrouvent aujourd'hui confrontées aux évolutions des structures, des mentalités et des habitudes de travail. De nouvelles contraintes s'imposent à eux avec la nécessité de s'adapter rapidement, d'être réactive, efficace et opérationnelle immédiatement. Le métier d'assistant(e), une fonction stratégique dans l'entreprise...

Apprécier les nouveaux enjeux du métier d'assistant 

Faire face à une multiplicité d'interlocuteurs
Prendre en charge une fonction polyvalente
Partage d'expériences : Sur l'évolution du métier et des missions de l'assistant

S'approprier les outils et méthodes pour optimiser son efficacité professionnelle 

S'affirmer au quotidien
Développer ses capacités de communication
Organiser son travail
Développer son sens de l'initiative
Acquérir de nouvelles responsabilités
Autodiagnostic : De son style relationnel et définition de ses axes de progrès
Mise en situation : Entraînement à l'affirmation de soi en situation conflictuelle
Exercice d'application :  Identification des méthodes pour aller à l'essentiel, savoir argumenter et faire passer ses messages
Exercice d'application : Création du rétro planning de l'organisation d'un événement pour ne rien oublier

Public et Pré-requis de la formation

Secrétaires amené(e)s à évoluer vers une fonction d'assistant(e), Assistants- assistantes souhaitant répondre aux nouvelles exigences du métier.

Méthode pédagogique de la formation

Notre approche alterne apports théoriques, exercices pratiques et/ou études de cas utilisant des méthodes d'animation actives et permettant une meilleure compréhension des concepts et une appropriation accélérée. Tous les cas pratiques seront adaptés à votre contexte.

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