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Animer un chantier d'amélioration

Formation Basiques QCD

Animer un chantier d'amélioration

Objectifs

  • Se perfectionner ou Apprendre à animer des actions d'amélioration continue et suivre facilement les actions engagées.
  • Se perfectionner sur l'utilisation des méthodes connues du participant: VSM, SMED, 5S, RPG, 8D…

Le programme de la formation

L'Amélioration Continue est la base des démarches qualité et d'Excellence Opérationnelle. Elle permet d'impliquer le personnel et donc d'obtenir des résultats plus rapides, moins coûteux et plus fiables.

 

Jour 1 :

Introduction à l'amélioration continue

 

Triangle d'or satisfaction client
Démarche d'amélioration continue
Application à son entreprise

 

Kaizen : état d'esprit et démarche

 

Démarche Kaizen
12 états d'esprit
Jeu de simulation (serious game)

 

5S

 

Principes de base
Management visuel et 5S

 

Chantier

 

Définition
Règles de bon fonctionnement

 

Outils

 

Tableau Chantier
Suivi des actions
5 pourquoi?
Post-it
Malette 5S
Paper Board...

 

Déroulement d'un chantier
Préparation et cadrage
Phases

Jour 2 :

Révisions

 

Questions des participants
Points clés

 

Basique d'animation

 

But d'un chantier

Rôle de l'équipe
Rôle des supports
Rôle de l'animateur
Rôle des participants
Charte de chantier

 

Difficultés fréquentes

 

Trop d'idées
Craintes (peurs) des participants
Non application
Absence de proposition
L'animateur impose ses idées
La Direction veut "sa solution"

 

Jeu de rôle 

 

Réponse d'un animateur à une situation type
Analyse en groupe

 

Types de chantiers d'amélioration

 

Description et objectifs
Questions des participants

Public et Pré-requis de la formation

Encadrement et tout salarié en situation d'animation.

Méthode pédagogique de la formation

Jeu de simulation Kaizen, exercices, projets des participants, formulaires, jeu de rôle et film.

Les 2 jours sont espacés de 2 semaines au moins pour permettre une application par les participants.

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