Marketing automation et génération de leads
Marketing automation et génération de leads
Marketing > Outils marketing
Objectifs
- Comprendre les principes et les enjeux du marketing automation.
- Concevoir des scénarios automatisés adaptés au parcours client.
- Mettre en œuvre des actions efficaces de génération et de qualification des leads.
- Structurer une stratégie d'automatisation marketing visant à améliorer les performances commerciales.
- Mesurer et optimiser les résultats des campagnes automatisées.
Le programme de la formation
Comprendre les fondamentaux du marketing automation
Définition et principes du marketing automation
Différences entre marketing traditionnel et marketing automatisé
Enjeux de performance, de personnalisation et de productivité
Place du marketing automation dans la stratégie digitale
Analyser le parcours client pour mieux convertir
Les étapes du cycle de décision du prospect
Identification des points de contact
Repérage des moments clés du parcours d'achat
Construction d'une cartographie du parcours client
Atelier pratique : réalisation d'une cartographie de parcours client.
Mettre en place des dispositifs de génération de leads
Les mécanismes de capture de prospects
Concevoir des landing pages performantes
Optimiser les formulaires de collecte
Créer des lead magnets à forte valeur ajoutée
Développer une stratégie d'acquisition cohérente
Attirer des prospects qualifiés
Définir ses personas
Adapter les contenus aux attentes des cibles
Aligner stratégie de contenu et objectifs commerciaux
Identifier les canaux d'acquisition les plus pertinents
Construire des scénarios automatisés efficaces
Principes du lead nurturing
Conception de scénarios automatisés
Création d'emails automatisés
Mise en place de séquences de relance
Utilisation des logiques conditionnelles
Segmenter ses audiences pour personnaliser les actions
Segmentation comportementale
Segmentation selon la maturité des prospects
Personnalisation des campagnes marketing
Adaptation des contenus selon les profils
Atelier pratique : création d'un scénario automatisé complet.
Qualifier et prioriser les prospects
Les principes du lead scoring
Définition des critères de qualification
Attribution et pondération des scores
Identification des prospects à fort potentiel
Renforcer l'alignement entre marketing et commercial
Organisation de la transmission des leads
Définition des processus de suivi
Collaboration entre équipes marketing et commerciales
Mise en place d'indicateurs communs
Exercice pratique : création d'une grille de lead scoring.
Piloter et optimiser les performances
Identifier les indicateurs clés de performance (KPI)
Mesurer les taux d'ouverture, de clic et de conversion
Analyser les résultats des campagnes
Identifier les axes d'amélioration
Optimiser les scénarios et workflows existants
Construire son plan d'action marketing automation
Sélection des outils adaptés (CRM, emailing, automation)
Organisation et planification des campagnes
Priorisation des actions
Construction d'une feuille de route opérationnelle
Public et Pré-requis de la formation
Responsables marketing et communication, Chargés de marketing digital, Responsables commerciaux, Dirigeants de TPE/PME, Entrepreneurs et indépendants souhaitant automatiser leur prospection.
Connaissances de base en marketing et communication digitale.
Utilisation courante des outils informatiques et d'Internet.
Aucun prérequis technique en marketing automation n'est exigé.
Méthode pédagogique de la formation
Apports théoriques illustrés par des exemples concrets.
Études de cas et retours d'expérience.
Ateliers pratiques de conception de parcours et de scénarios automatisés.
Exercices d'application sur les problématiques des participants.
Échanges de pratiques et travaux collaboratifs.
Remise d'outils et de modèles réutilisables en entreprise.